Portal ČakalneDobe.si deluje že skoraj 5 let, od februarja 2019 tudi v novi preobleki. Portal vsak mesec obišče do 100.000 obiskovalcev, ki iščejo informacije o zdravstvenih izvajalcih, zdravstvenih storitvah in njihovih čakalnih dobah.
Za vse tiste, ki se z našim portalom srečujete prvič, smo pripravili nekaj osnovnih navodil, kako čim hitreje priti do želenih informacij.
Kakšne informacije ponujamo na portalu ČakalneDobe.si?
Portal ČakalneDobe.si omogoča iskanje več tipov informacij:
- informacije o zdravstvenih ustanovah oz. izvajalcih zdravstvenih storitev,
- informacije o zdravstvenih storitvah, katere ponujajo,
- informacije o rednih in hitrih čakalnih dobah za specifične zdravstvene storitve,
- informacije o samoplačniških zdravstvenih storitvah,
- nasveti in publikacije informativno-izobraževalne narave na področju zdravja in zdravega življenja.
Vse informacije so pridobljene iz javno dostopnih baz podatkov Nacionalnega inštituta za javno zdravje (NIJZ). Prav tako sodelujemo tudi neposredno z določenimi ambulantami in javnimi zdravstvenimi ustanovami, v želji po karseda točnih informacijah o izvajalcih zdravstvenih storitev in njihovih čakalnih dobah.
Prav tako v kratkem načrtujemo kar nekaj razširitev in dodatnih funkcionalnosti portala:
- možnost preverbe ocen zdravnika in ustanove,
- možnost preverbe mnenj pacientov o zdravniku ali ustanovi,
- možnost neposredne preverbe razpoložljivosti terminov za samoplačniške storitve.
Portal ponuja veliko paleto informacij, če jih le znamo izkoristiti. A kako poiskati točno tisto, kar potrebujemo?
Kako na portalu ČakalneDobe.si poiščem storitev?
Iskanje storitev je na spletni strani zelo enostavno. Na voljo imamo dva glavna načina iskanja:
- v osnovni iskalnik zapišemo specifično storitev, ki jo iščemo;
- na abecednem seznamu ročno poiščemo želeno storitev.
Zdravstvene storitve lahko dodatno filtrirate med storitve na napotnico in samoplačniške storitve. Storitve na napotnico lahko opravite tako v javnih kot koncesijskih zasebnih zdravstvenih ustanovah.
Informacije o čakalnih dobah in možne napake
Informacije o čakalnih dobah so pridobljene iz javno dostopnih uradno objavljenih podatkov in so lahko zelo okvirne.
Čakalne dobe so odvisne od trenutnih razmer oziroma povpraševanja po storitvi. Poleg tega je objavljeni podatek lahko starejši od 30 dni, saj se javne baze podatkov ažurirajo enkrat na 30 dni. Za točnost objavljenih podatkov na dan, ko potrebujete zdravstveno storitev, torej ne moremo odgovarjati.
Zaradi zgornje navedbe je torej zelo pomembno, da se o razpoložljivih terminih vedno pozanimate neposredno pri izvajalcu.
Ste na portalu zaznali kakšno resnejšo napako ali odstopanja od dejanske čakalne dobe za redno ali hitro napotnico? Napako nam lahko prijavite tukaj. Poskrbeli bomo, da podatke na našem portalu popravimo v najkrajšem možnem času.
Kako na portalu ČakalneDobe.si poiščem izvajalca?
Poleg seznama zdravstvenih storitev ima portal na voljo tudi preko 1000 profilov izvajalcev iz vse Slovenije, ki te storitve izvajajo. Med njimi so tako javni zavodi in ustanove kot tudi zasebniki in koncesijskih zdravstveni izvajalci.
Tudi izvajalce najdemo na celostnem abecednem seznamu, ki ga lahko filtriramo po regijah. Prav tako lahko pri iskanju zdravstvenih storitev vidimo možnost “Prikaži izvajalce”. S klikom na gumb bomo našli seznam vseh, ki izvajajo želeno zdravstveno storitev.
Profili izvajalcev zdravstvenih storitev
Vsak izvajalec lahko na svojem profilu objavi in ureja podatke o naslovu, kontaktu, delovnem času, storitvah in njihovih čakalnih vrstah. Izvajalce lahko pacienti kontaktirajo neposredno na podane telefonske številke in elektronske naslove za točne informacije o storitvah, cenah in čakalnih dobah.
Ali ste našli kakšno netočno ali zastarelo informacijo na profilu izvajalca? Je mogoče naslov ali kontakt izvajalca napačen ali zastarel? Napako nam lahko javite in potrudili se bomo, da jo čim prej odpravimo.
Nasveti in razširitve
Portal ČakalneDobe.si stremi k hitri dostopnosti informacij s področja zdravstva, tako javnega kot zasebnega. Takšen sistem podpiramo tudi z izobraževalno-informativnimi vsebinami.
Testno oddajanje povpraševanj
Ekipa ČakalneDobe.si stremi k neprestanemu razvoju funkcionalnosti portala, ki bi olajšale komunikacijo med pacienti in zdravstvenimi izvajalci.
V prihajajočih mesecih pripravljamo kar nekaj razširitev, med njimi tudi testna možnost pošiljanja neposrednih povpraševanj.
Obiskovalci portala bodo lahko pri določenih izvajalcih oddali povpraševanje za samoplačniške termine kar preko portala, brez nepotrebnih zasedenih telefonskih linij in izgubljanja časa. Več o novi funkcionalnosti bomo zapisali, ko bo ta na razpolago.
Vsebine za vas
Na portalu ponujamo tudi vsebine za paciente, kjer z vami delimo nasvete in informacije za zdravo in polno življenje. Za nas pišejo tako domači kot tudi zunanji pisci, med njimi so specialisti, splošni zdravniki in tisti, ki imajo že več časa izkušnje s slovenskim zdravstvom.
Vsebine so povečini poljudne in imajo namen izobraziti splošno publiko ter širiti poznavanje zdravstvenega sistema v javnosti.
Pogrešate tudi kakšno vsebino, ki bi vas prav posebej zanimala? Pod vsakim člankom lahko predlagate novo temo.
Bodite obveščeni
Bi želeli prejemati periodične novičke in obvestila o novostih na portalu? Prijavite se lahko tukaj.
Naj vas ne skrbi, tudi nam niso všeč neprestana obveščanja, zato bomo stremeli k obveščanju enkrat do dvakrat mesečno.
